很多HR都会私聊小编，说什么招聘效果不好、绩效工作不完善、调解员工矛盾不够彻底、员工培训不够落地....等等。
小编今天要给大家说一下如何成为高能HR，如何做好上述所说的不够好的事情哦！
众所周知，HR的所有工作都是围绕公司的员工和事件而产生的，所以了解公司的业务才是成为高能HR的必备技能！
不信呀？来，跟着小编来对比一下懂业务和不懂业务的HR的区别！
譬如说：某一家公司要招销售代表。我们看看懂业务和不懂业务的两个HR，针对空缺的岗位如何招？
（1）不懂业务的HR
一看到业务部门提出的要求，什么也不问，立即就开始发布招聘广告，或者在各大人才网站上去搜索相应的简历， 同时，对销售代表罗列出了以下几条基本的素质，比如：
会自我指导和自我激励； 有良好的沟通技巧；有说服力和影响力；交流技术信息；专业的行为举止。
这或许是很多HR实际工作的写照，结果就是招到的人也不是很精准，与岗位匹配度很小。要知道，没有去了解岗位具体内容及重点，就很难精准把握候选人与岗位的匹配度。
（2）懂业务的HR
首先要跟用人部门的leader沟通针对空缺岗位的需求
跟A部门的业务leader沟通："你不是要招销售代表吗？那你说说你都有什么特别的要求？”业务leader说，你看我负责的这几个产品，产品本身的优势不是特别的明显，可替代性强，所以呢，竞争对手就会特别多，这勤快是先决条件，专业知识到不是最重要的，不然，我们的产品很容易就被人家给踢出来了。
或者，跟B部门的业务leader沟通，你不是要招销售代表吗?那你说说你都有什么特别的要求？比如，业务leader说，你看我负责的这几个产品，专业性要非常的强，不然和客户都说不上话 ………
接下来根据跟业务leader沟通所获取的信息，可以按照产品线、区域等，系统的整理出对销售代表核心任职能力的要求。
OK，看完小编举的例子，各位宝宝大概是清楚懂业务的重要性了吧？那如何才能成为一个懂业务的HR宝宝呢！
一、抱有一颗主动了解的心
这个了解业务的动作是不被动的，是你从心里认为这是HR的职责之一，是自发去做的。
不是你的领导逼你，是因为你对业务的好奇心，是因为你觉得不懂业务就没办法了解用户，也就无从服务好自己的用户，因此是你从内向外的主动行为。
二、着手去参与业务
不是浮于表面，而是懂得分析，知道好坏，甚至下手去做。
（1）对部门负责人进行工作分析；
（2） 对部门负责人进行履职访谈；
（3）参加业务部门的例会；
（4）学习业务部门的应知应会；
（5）跟踪业务部门的目标计划管理；
（6）关注集团和公司的各种与业务有关的公文（尤其是考核、通报、制度）；
（7）了解业务部门的工作模块、任务、手段、流程、指标等。
三、深入理解业务的内容
在电脑前面报表的数字，看得懂每个值是代表好的还是坏的，总体走势如何，是什么事情带来的数字变化，这才叫深入。
你知道他们为什么进度迟缓，是人的问题，还是钱的问题;你在听他们阐述问题时，对这是不是真正的问题有自己的判断；你听他们在争取资源，能分析这资源的争取是否合理，如果资源给予，从哪里调配，性价比如何，这才叫深入。
最后，小编还要送上几道题，主要是用来自测自己对于业务了解的基本程度。
（1） 行业：公司所处的行业领域是什么，行业的核心业务是什么，行业领导者是谁，自己公司在整个行业中的位置和态势，所在公司相对于行业中其它公司的区别有哪些？
（2） 公司业务模式：公司的核心业务是什么，客户是谁，产品是什么，怎么赚钱，核心竞争力是什么，整体公司的业务流程是什么？
（3） 公司内部运营：每个部门的职责与关键业务指标是什么，各个部门之间如何流转和配合，关键部门和关键岗位是谁？
（4） 对口部门：部门的职责范围、工作流程、关键业绩指标是什么，各个团队成员的职责分工及业绩指标是什么，团队成员之间如何协作?比如后端、前端、测试、运维都是干嘛的，数据运营、产品运营、活动运营和用户运营的区别？
（5） 目标达成：公司、部门、各岗位目前的业绩完成情况是怎么样的。
