作为一个美业从业者,笔者充分感受到美业人士对于5G的关注:当年信息化、互联网浪潮袭来时,很多人不以为然,于是错过了标准化运营、线上营销、美团点评、小红书等机会,这次早早就关注5G,看有没有什么机会,助力事业的发展?
作者:胡波澜
138专栏作家
138特约评论员
5G对美业有什么影响?那得先看看5G技术有哪些特性?
1、高带宽
5G的传输速率是现有4G的近百倍,可以轻轻松松达到1Gbps,几秒钟就可以下载一部高清电影。
2、低延时
网络连接的速度非常快,延时在毫秒级,基本感受不到卡顿,在线看电影或视频聊天会极其流畅,特别是应用在AR方面,会大大提高舒适度。
3、多设备
越来越多的设备,可以通过5G网络连到线上,跟物联网会有强大的协同效应。
在美业,这些特性会有哪些应用?
坦率来讲,最新的这些技术,不论是人工智能、大数据,还是物联网、AR,还是5G技术,对于美业这个本地服务类的行业,影响都没有那么直接!
以美团点评引爆的工作室、皮肤管理为例,是先有了互联网的发展,才有了大众点评、美团的诞生,接着再有了移动互联网的发展,才有了智能手机定位店铺、APP智能推荐服务,才有了工作室即使开到楼上,消费者也可以通过美团点评找到这家店,才有了一批靠线上流量也活得很好美容、美发、美甲工作室。
同样,5G技术对于美业的影响也不会像对手机、通讯行业那么直接,前面两个特性"高带宽”、"低延时”,基本跟美业没啥关系。而"多设备”则可能重塑整个美业。
一、穿戴设备
5G技术会让穿戴设备更广泛的应用。我们现在的运动手环,已经可以检测运动频数、睡眠质量、心跳血压等数据,未来有没有可能检测更多呢?诸如疲劳程度、皮肤水油、肌肉酸痛等数据,再相对应的直接推荐美容等项目?甚至穿戴设备可以智能提醒,直接预定服务。
二、专业仪器
以美容院为例,店内很多项目都需要仪器设备的配合,而这些设备都可以通过5G技术联网上线。
1、设备租赁
传统的设备都是销售为主,5G联网后,就可以单次操作记租金:设备放到店里,操作前先付费,然后通过网络启动,按设定的时间结束。有顾客操作才付租金,大大减轻店家的成本压力,推广起来自然容易得多。
目前,行业已经有仪器设备商在做这方面的尝试,可以想像,当他免费铺了数千家店时,美业供应商的格局也会发生不小的变化。
2、数据采集
很多高科技仪器都要调各种参数,如频率、强度等等,而每个顾客的皮肤状态不同,参数也要随之调整。5G技术让各类参数的采集成为可能,例如:XX顾客在2019年共操作了光子嫩肤10次,分别是什么时候操作的?每次操作多长时间?用的什么能量,打了多少发?每次操作完感觉怎么样?皮肤的改善程度如何等等。
有了这些数据,就可以判断这个顾客最适合的操作频率,能量强度等,一方面,后续的操作会效率越来越高;另一方面,有了多个顾客的数据后,就可以根据皮肤状态,给新开的顾客推荐最佳的操作方案。
三、共享空间
仪器设备可以根据使用次数来计算租金,那整个店铺有没有可能根据使用次数来计租金呢?这就是共享空间的概念。
之前的上门美甲、上门美容就可以换个模式,把顾客带到共享空间里去操作,按次支付租金,那些想开工作室的手艺人,甚至已经在开店的老板,完全可以通过共享空间来降低装修、房租、设备等固定投入,获得更高的收益。
当然,这里也要5G技术的支持:进入空间就开始系统计费、使用仪器要提前付费、空间内无人值守等等。
5G技术已经到来,虽对美业的影响没有那么直接与迅猛,但终究会把它裹挟其中,滚滚向前。
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