职责描述：

1.了解美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才；

2.制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力；

3.分析顾客的意见，解释服务目标及及标准，改善服务的方法，执行服务承诺；

4.定期了解客源拓展 情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；

5.订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律；

6.督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务；

7.定期培训员工，以提高服务素质；

8.依照市场情况，制定合理的收费价格；

9.负责美容院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督。

任职要求：

1、3-5年以上连锁美容行业门店管理经验，形象气质好，有团队意识、沟通能力、抗压能力强，有较丰富店面日常经营管理经验，能很好的协调店面内部的工作

2、有拓展及维护顾客的能力，做好顾客管理

3、完成门店计划业绩和管理工作，有月度季度促销经验